Роспотребнадзор рекомендует дилерам указывать все недостатки машин с пробегом в договорах

Дилерам, продающим автомобили с пробегом, лучше заранее прописывать в договоре купли-продажи все их особенности и недостатки. Это позволит избежать ситуаций, когда покупатели, обнаружив дефект, пытаются отсудить за него стоимость нового авто, заявили в Роспотребнадзоре.

Роспотребнадзор рекомендует дилерам указывать все недостатки машин с пробегом в договорах
Покупка автомобиля

На участившиеся случаи покупки подержанных машин с последующими попытками отсудить стоимость новых пожаловались представители ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД). По их словам, речь идет о ситуациях, когда покупатели выявляют неизвестные им заранее недостатки и требуют заменить автомобиль на новый, ссылаясь на нормы ФЗ «О защите прав потребителей».

«В последнее время увеличивается количество судебных процессов по искам потребителей, которые приобрели у дилеров автомобиль с пробегом. Покупатели, которые впоследствии, обнаружив недостаток в автомобиле, неоговоренный ранее продавцом, требуют заменить автомобиль ненадлежащего качества на новый автомобиль, руководствуясь нормами п. 2 ст. 21 Федерального закона «О защите прав потребителей», — заявили в РоАД.

По мнению дилеров, требование заменить автомобиль на новый в таком случае необоснованно даже в том случае, если продавец заранее не предупредил покупателя о его недостатках.

В Роспотребнадзоре, в свою очередь, порекомендовали включать в договор купли-продажи дополнительные положения, способные минимизировать возможность ссылаться на выявленный недостаток автомобиля при его возврате. В их числе:

  • пробег;
  • повреждения кузова;
  • повреждения салона;
  • недостатки ходовой части;
  • прочие существенные недостатки.

Таким образом, говорят в Роспотребнадзоре, продавец сможет и продать автомобиль, и при этом снизить риски претензий со стороны потребителей. Кроме того, такое решение снизит либо вовсе исключит убытки как потребителя, так и продавца.

Источник: Autonews

Добавить комментарий